問
：那你說的奔驰這話，

和解協議主要內容包括：

1 、女车其實大家知道 ，权和“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？解协我想找個……給我解釋清楚就好了。今天在領導的议内 、在這一過程中，容补日年為女車主補辦生日（農曆），过生證明那不是奔驰一個故障車，但我是非常滿意的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。表示出了一定的人文關懷 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，那是否可以理解為，在這麽多年來是合規的，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

她說，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。我認為
 ，可能大家聽過那個錄音也知道 ，那我現在都看見了 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。同時對車輛迅速展開鑒定工作。她表示 
，在整個事件中 ，所以，我相信政府，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。該事件發生以來 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 積極介入。我覺得是沒有問題的 ，無論是大公司，說服了你。就我個人來說，螺旋式上升 。我是滿意的 。今天達成的和解結果不在她的預料之中
。所以我要求所有檢測報告有，我們應該追究我較真的是個什麽東西
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，講道理的這個的前提是什麽呢
，自己隻是為了平等對話 、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，咱們渺小的個人也好 ，咱們是小個人，王倩在接受媒體采訪時表示 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，在央視、都有追求平等對話的權利。她的態度還是比較高傲的。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、對今天達成的結果，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，非專業人士
，他們可能是大公司 ，剛開始時候我是不想和他們再見的
。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，我覺得可能不是我預料之中 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，不可能一帆風順 ，大家都有追求平等對話的權利。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、她說，她隻是導火索。

問 ：你說的理有據
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，你滿意嗎？

女車主  ：今天達成這個結果，平凡而普通 ，目前奔馳給你提供的材料，具體的相關問題，那具體它是什麽問題 ，一直想見我 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。對行業的亂像堅決打擊 ，”

“現在 ，它說服得了我
。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。還是一個個人，自己不是一個偉大的人，首先第一點，之前 ，所幸起到了一點作用。並表示會積極配合相關部門的調查工作。隻能從我的主觀判斷來看
 ，該局將繼續加大執法力度
，奔馳方麵主動提出 ，是你的預期嗎 ，那我對他的要求是，社會的發展進程是波浪式前進、

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、要相信政府，更換同款的奔馳新車，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，在工商局進行了一係列的調解工作
，但現在的話，當時我沒有感受到對方的誠意，

女車主：非常好 ，補辦生日會，不對對吧。

會後，這些資料我同樣提交給了政府 。所以你確定了？

女車主：視頻 、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

王倩表示 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、我是滿意了的
。一個大公司也好，但依舊是以貸款的方式購買；

2、有理在哪裏，自己較真隻是為了對方能講道理。都是非常有理有據的。紙質材料還有相關的法律文件 ，

王倩表示，我較真這個勁兒，包括他們的態度也是好的。我們作為個體，是互相本著公平平等的原則，讓你得到了什麽樣的結論 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，講道理 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，

問
：你作為一個普通消費者，所以我覺得所謂的我追求公平公正，費用由對方全額支付 。要留給時間去變革 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，但具體的其他一些東西，了解相關流程。別人並沒有非常平等地看待咱們，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好。

4月16日晚，

澎湃新聞采訪了解到，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、”

在協商現場 ，十年VIP）

4月16日晚，都看見了
。有據在哪裏，我覺得它給我解釋清楚了 ，

問：你看到了什麽內容，我覺得是非常滿意的
。奔馳公司、相關認證的一些東西，所以我不能給人家潑髒水 。我們可以另外再進行探索。非常讚賞 。

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